Клининговая компания «Чистый Терем» (года, Москва) +7 (495) 135-01-99, http://www.cleanterem.ru) в течение пяти месяцев проводила исследования среди своих клиентов для послестроительной уборки помещений, один из вопросов анкеты был: «Скажите, решающим фактором, который повлияет на Ваш выбор клининговой компании для проведения уборки после строительства и ремонта?». В исследовании приняли участие как частные клиенты, так и представители юридических человек.
В результате бесспорным лидером (49% предпочитают этот параметр) была «Репутация клининговой компании», который означает, что высокую оценку работы и рекомендации других клиентов, опыт сотрудничества и заказов на услуги этой компании.
Второе место (24%) занимает «Оперативность ответа на запрос» (скорость составления сметы и коммерческого предложения, необходимых для заключения договора документов, возможность выезда специалистов на объект, осмотр).
Третье место (18%) награждены критерию «уровень цен».
Эти результаты подтверждают, что даже в трудные для экономики времена, услуги балом правит уровня качества предлагаемых услуг!
