Высокий показатель CTR (click-through rate) — залог эффективности любой рекламной кампании в интернете. Он напрямую влияет на стоимость привлечения клиентов и в конечном итоге на ROI.
Однако многие рекламодатели получают низкий CTR в ремаркетинговых кампаниях (о том, что такое ремаркетинг и как он работает можно прочитать здесь). Это часто выступает причиной для отказа от использования этого эффективного рекламного инструмента.
По статистике, средний CTR для ремаркетинга составляет около 0,5-1,5%, что значительно ниже, чем для обычного поискового трафика. Причины могут быть разные: неправильно настроенный таргетинг, неоптимизированные объявления, высокая частота показов и как следствие — усталость аудитории.
Далее разберем основные факторы, влияющие на CTR в ремаркетинге, выявим типичные ошибки и дадим пошаговое руководство по оптимизации кампаний для повышения кликабельности.
Почему бывает мало кликов в ремаркетинге Google Ads?
Низкий показатель кликабельности — распространенная проблема, у которой может быть несколько причин.
Нерелевантная аудитория
Одна из ключевых ошибок — неверный выбор аудитории. Если в ремаркетинг попадают нецелевые пользователи, которым ваше предложение не интересно, CTR будет невысоким.
Например, если вы продаете женскую одежду, то показы мужчинам только снижают эффективность. Или если пользователь уже совершил целевое действие (купил товар), то повторные показы ему бесполезны.
Неоптимизированные объявления
Объявление должно максимально соответствовать запросу и интересам пользователя. Нерелевантные заголовки, непонятный текст, некачественные изображения — все это ведет к низкому CTR.
Посмотрите на то, какие объявления и креативы используют ключевые конкуренты и используйте их методики для достижения высоких результатов. Для этого можно использовать специальные инструменты. Например, данные по рекламе в поисковой выдаче можно выгрузить из сервиса Serpstat или SERanking.
Ошибки в таргетинге
Неправильно настроенные интересы, демография, геолокация, время и другие параметры таргетинга могут привести к показам незаинтересованным пользователям. Это также ведет к снижению кликабельности объявлений.
Высокая частота показов
При слишком частых показах одних и тех же объявлений у пользователей развивается «баннерная слепота» и они перестают обращать внимание на Вашу рекламу. Оптимальная частота показов — 2-4 раза в день. Более высокая частота снижает CTR.
Как повысить CTR в ремаркетинге AdWords?
- Оптимизация аудиторий. Проведите анализ и исключите из аудиторий неэффективные сегменты с низким CTR. Например, пользователей, которые не совершали целевые действия дольше 30 дней. Добавьте похожие аудитории с высоким процентом конверсий.
- A/B тестирование. Создайте несколько вариантов объявлений, подставляя в них разные заголовки, описания и креативы. Определите лучшие комбинации с наибольшим CTR и отключите варианты, которые хуже всего отработали.
- Корректировка таргетинга. Регулярно анализируйте эффективность параметров таргетинга в рекламе — интересы, демографию, гео, время суток. Исключите неэффективные и добавьте новые, более релевантные для Вашего бизнеса целевые аудитории.
- Стимулируйте повторные продажи. Если Ваш товар или услугу могут заказывать повторно, обязательно собирайте в отдельную группу пользователей, которые уже ранее стали Вашими клиентами. На них можно через какое-то время дать повторную рекламу, которая должна иметь намного большую эффективность.
